Preguntas frecuentes
¿El tiquete incluye todos los impuestos?
Si, nuestros tiquetes incluyen todos los impuestos y tasas necesarias. Por esta razón podemos darte garantía de que te generaremos cargos adicionales más adelante.
¿El hotel es todo incluido?
Esto depende del hotel y del plan de alimentación que maneje cada uno. Al momento de hacer la compra de uno de nuestros planes, el asesor siempre va a especificar qué incluye el paquete y qué tipo de plan de alimentación maneja.
¿Mi plan incluye alimentación siempre?
No siempre incluye la alimentación, esto depende del hotel que escojas. Cada Hotel tiene su propio plan de alimentación e incluso puede manejar varios tipos o ninguno. Pero no te preocupes, nuestros asesores siempre te alertarán sobre el tipo de alimentación disponible según el hotel.
¿El tiquete incluye maleta? ¿Cuánto es el peso admitido?
Nuestros planes siempre se acogen a tus necesidades, por lo que al momento de comprarlo podrás escoger las opciones: ligero, ejecutivo, o plan viaje familiar. Puedes ver más información sobre las maletas, sus tamaños y pesos haciendo click aqui.
¿Su agencia maneja cualquier destino?
Claro que sí , somos una agencia IATA autorizada por lo tanto, podemos cotizar a cualquier destino en cualquier momento.
¿Cuentan con planes terrestres?
Por supuesto que si, manejamos una amplia variedad de destinos terrestres dentro del valle, eje cafetero, Boyacá, Antioquia y muchos más.
¿El precio publicado en los planes es por persona?
Esto varía según la publicación. Cada plan tiene sus propias características y en cada publicación se explican los valores correspondientes.
¿Qué significa PAM, PA, PC?
Estas siglas hacen referencia al régimen de alimentación que maneja el hotel.
- PAM: desayunos y cenas.
- PA: desayunos, almuerzos y cenas.
- PC: solo desayuno.
¿Puedo pagar a cuotas?
Claro que si puedes pagar a cuotas, lo que debes hacer es preguntarle a nuestros asesores por nuestros planes y te ampliaremos la información que requieres para acceder a este tipo de pago.